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Fala! — Good Vibes Lab

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Uma dúvida, um problema técnico ou uma sugestão? Escreva para nós, respondemos o mais rápido possível.

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🎤 O microfone não funciona

Confira se você aceitou as permissões de Microfone e de Reconhecimento de fala. Você pode verificá-las aqui:

  • iPhone/iPad: Ajustes > Fala! > Microfone e Reconhecimento de Fala
  • Android: Configurações > Apps > Fala! > Permissões

No Android, o reconhecimento de voz precisa de conexão com a internet e da voz em português (Brasil) instalada nas configurações do Google no aparelho.

🔊 Não dá para ouvir a pronúncia

Confira se o volume do aparelho não está no mudo. No iPhone, verifique se a chave lateral não está no modo silencioso.

⭐ Como funcionam as estrelas?

A criança escuta a palavra e repete; o app compara a pronúncia com o modelo e dá 1, 2 ou 3 estrelas de acordo com a precisão. São até 3 tentativas por palavra, e o app sempre passa para a próxima: o objetivo é encorajar, nunca travar.

💎 Assinatura Premium

O mundo Animais é totalmente gratuito, da palavra à frase, assim como as primeiras palavras dos mundos Frutas e Cores. Para desbloquear os 10 mundos, você pode assinar pelo app, por mês ou por ano. O conteúdo gratuito continua disponível sem assinatura e sem anúncios.

  • Cancelar no iPhone: Ajustes > seu nome (Apple ID) > Assinaturas
  • Cancelar no Android: Google Play > Assinaturas

🔄 Restaurar compras

Se você já tem uma assinatura ativa e trocou de aparelho, restaure as compras nos ajustes do app (atrás do controle parental).

🗑️ Apagar os dados

Para zerar o progresso da criança, vá aos ajustes (atrás do controle parental) e toque em “Reiniciar progresso”. Essa ação não pode ser desfeita. Os dados ficam no aparelho: nenhuma conta é criada. Para os dados fora do aparelho, veja a página exclusão de dados.

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