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Parle ! — Good Vibes Lab

📧 Contact

Une question, un problème technique ou une suggestion ? Écrivez-nous, nous répondons au plus vite.

✉️ contact@goodvibeslab.app

🎤 Le micro ne fonctionne pas

Vérifiez que vous avez accepté les autorisations Micro et Reconnaissance vocale. Vous pouvez les contrôler ici :

  • iPhone/iPad : Réglages > Parle ! > Micro et Reconnaissance vocale
  • Android : Paramètres > Applications > Parle ! > Autorisations

Sur Android, la reconnaissance vocale a besoin d’une connexion internet et de la voix française installée dans les réglages Google de l’appareil.

🔊 On n’entend pas la prononciation

Vérifiez que le volume de l’appareil n’est pas coupé. Sur iPhone, assurez-vous que le bouton latéral n’est pas en mode silencieux.

⭐ Comment fonctionnent les étoiles ?

Votre enfant écoute le mot puis le répète ; l’app compare sa prononciation au modèle et attribue 1, 2 ou 3 étoiles selon la précision. Il a jusqu’à 3 essais par mot, et l’app passe toujours au mot suivant : l’objectif est d’encourager, jamais de bloquer.

💎 Abonnement Premium

Le monde Animaux est entièrement gratuit, du mot à la phrase, ainsi que les premiers mots des mondes Fruits et Couleurs. Pour débloquer les 10 mondes, vous pouvez vous abonner depuis l’app, au mois ou à l’année. Le contenu gratuit reste accessible sans abonnement et sans publicité.

  • Annuler sur iPhone : Réglages > Identifiant Apple > Abonnements
  • Annuler sur Android : Google Play > Abonnements

🔄 Restaurer mes achats

Si vous avez déjà un abonnement actif et que vous changez d’appareil, restaurez vos achats depuis les réglages de l’app (derrière le contrôle parental).

🗑️ Effacer les données

Pour remettre à zéro la progression de votre enfant, allez dans les réglages (derrière le contrôle parental) et touchez « Réinitialiser la progression ». Cette action est irréversible. Les données restent sur l’appareil : aucun compte n’est créé.

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